Verzendbeleid

Verzendbeleid – Avezani Limited

Welkom bij Avezani Limited. Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk en in perfecte staat bij je af te leveren. Dit verzendbeleid beschrijft hoe wij verzendingen verwerken binnen en buiten Europa.

1. Verwerkingstijd Bestellingen

• Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt na betaling.
• Bestellingen worden niet verzonden op weekends en feestdagen.
• Bij hoge ordervolumes kan de verwerkingstijd licht toenemen. Je ontvangt dan een melding via e-mail.

2. Verzendtijden & Levering

Let op: dit zijn geschatte tijden. Douanecontroles en logistieke vertragingen kunnen de levertijd beïnvloeden.

3. Verzendkosten

• Verzendingstarieven worden berekend bij het afrekenen op basis van bestemming en productgewicht.
• Bij acties kan gratis verzending worden aangeboden.

4. Ordertracking

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een trackingnummer (indien beschikbaar).
• Trackinginformatie kan 1–3 dagen nodig hebben om te worden geüpdatet.

5. Onjuiste Adresinformatie

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om juiste verzendgegevens op te geven.
Avezani Limited is niet verantwoordelijk voor pakketten die verkeerd worden afgeleverd door foutieve adressen.

Indien een pakket retour komt door foutieve adresgegevens, kunnen opnieuw verzendkosten worden aangerekend.

6. Douane, belastingen en invoerrechten

Voor internationale bestellingen kunnen extra kosten gelden zoals invoerrechten en btw.
Klant is verantwoordelijk voor eventuele douanekosten. Deze worden niet gedekt door Avezani Limited.

7. Beschadigde of Verloren Pakketten

Wij zijn niet aansprakelijk voor pakketten die verloren gaan of beschadigd raken tijdens transport.
Indien je pakket verloren lijkt of beschadigd is aangekomen:

1. Maak foto's van doos & product
2. Neem binnen 48 uur contact met ons op via:
   📧 info@avezani.com

Wij helpen je graag verder via een claim bij de vervoerder.

8. Nog geen pakket ontvangen?

Als de tracking aangeeft dat jouw pakket is afgeleverd maar je hebt niets ontvangen:

• Controleer buren/afhaalpunten
• Controleer je adres
• Neem contact op met de bezorgdienst

Neem daarna contact op met ons supportteam.

9. Contactgegevens

Vragen over verzending? Neem contact op:

Avezani 
📧 info@avezani.com
🏢 71–75 Shelton Street,
Covent Garden,
London,
WC2H 9JQ,
United Kingdom